●お届けについて

■在庫がある場合は、2〜3営業日で発送可能です。 　　※お急ぎの場合は電話にてご相談下さい。 ■銀行振込をご利用の場合は、ご入金確認後、発送させていただきます。 ■一部商品を除き、日本郵便ゆうパックでの発送です。

●お届け指定日について

ご注文時より5日後以降からお受け致します 。 お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせ下さい。

●時間帯お届けがご利用いただけます。

■時間指定につきましては以下の時間帯でご利用可能です。 ・ 午前中 ・ 12時-14時 ・ 14時-17時 ・ 17時〜19時 ・ 19時-21時

●商品不良品 ・返品の対応について

■商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、１０日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。 上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。 ■お客さまのご都合による返品・交換・キャンセルは、商品到着後7日以内に弊社までご連絡の上でお受けいたします。その場合に掛かる送料および返金手数料は、お客さまご負担でお願いします。 なおパッケージ開封後や使用後の返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。 またご連絡がない場合、および商品到着後7日以上経過した場合も、返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。 名前を歌うCD、世界で1つの絵本、世界で1つの書、名入れギフトなどオーダーメイド商品につきましては製品の性質上、上記に関わらずお客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。

●お問い合わせはこちらまで

■大切家（たいせつや）/株式会社望城産業 ■販売責任者　市川　信義 ■住所　 〒101-0063　東京都千代田区神田淡路町2-4 　　　　　　　　　　　　　　　Ｆ＆Ｆ ロイヤルビル2Ｆ ■ＴＥＬ:　03-3253-2052 　　ＦＡＸ:　03-3253-2053 ■E-mail:　 ■定休日:　土・日・祝祭日 ■営業時間:　9:00〜12:00　13:00〜18:00 メール、ＦＡＸ、インターネットでのご注文は　年中無休・24時間受付。 　※営業時間外や定休日のご注文・メール・ご質問等は翌営業日にご返信対応させていただきます。